Informationspflichten gemäß Art. 13 / 14 DSGVO zur Nutzung der
telefonischen Fahrtenbestellung und des Buchungssystems über
das Internet für den Bürgerbus Rhede


Für die telefonische Fahrtenbestellung oder die Nutzung des Buchungssystem über das
Internet zur Anforderung einer Fahrt mit dem Bürgerbus Rhede benötigen wir
personenbezogene Daten von Ihnen. Personenbezogene Daten sind alle Angaben, die allein
oder in Kombination auf Ihre Identität schließen lassen.
Nachfolgend finden Sie alle Informationen und Erklärungen, die Ihnen transparent die
Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß den gesetzlichen Anforderungen aus
der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG)
und weiterer einschlägiger Gesetze zustehen.
Die Sicherheit Ihrer Daten ist uns ein wichtiges Anliegen und wir garantieren Ihnen, dass wir
diesbezüglich angemessene Schutzmaßnahmen getroffen haben, damit Ihre Daten nicht an
unbefugte Dritte gelangen können.

I. Bezeichnung der Verarbeitungstätigkeit


Zur Nutzung des Rheder Bürgerbusses ist es erforderlich, dass zu jedem Fahrgast ein
Kundenkonto angelegt wird, dazu werden personenbezogene Daten erfasst.
Der Fahrgast (Betroffener) gibt telefonisch oder über das Buchungssystem im Internet einen
Fahrwunsch an und erhält als Auskunft eine fahrbare Reiseverbindung mit dem Bürgerbus
Rhede oder eine Kombination aus einer Linienfahrt und dem Bürgerbus. Danach wird
telefonisch oder über das Buchungssystem im Internet die Frage gestellt, ob diese
vorgeschlagene Reiseverbindung gebucht werden soll. Dies kann im Internet über einen „Ja-
Button“ bestätigt oder über einen „Nein-Button“ abgelehnt werden.
Wird die vorgeschlagene Fahrt telefonisch oder über das Buchungssystem im Internet
angenommen, dann werden die Nutzerdaten, die bei der Registrierung hinterlegt wurden, der
Fahrt zugeordnet. Beim Buchungssystems im Internet werden dann als Antworten die
Meldungen „Die Buchung wurde bestätigt!“ und „Buchung erfolgreich“ angezeigt.
Der Fahrgast kann eine bereits gebuchte Fahrt telefonisch oder über das Buchungssystem
im Internet auch wieder stornieren. Im Internet logt er sich dazu mit seiner Mobilfunknummer
und seinem Passwort ein und kann über „meine Buchungen“ die Fahrt auswählen und über
den Button „Stornieren…“ den Fahrwunsch wieder aus dem System löschen.

II. Name und Kontaktdaten des Verantwortlichen


Bürgerbusverein Rhede
Reinhard Spatzier
Heideweg 16
46414 Rhede
Deutschland
Tel.: 02872-4131
E-Mail: r.spatzier@online.de
Website: www.buergerbus-rhede.de

III. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung


Ihre Daten werden erhoben um
- ein Fahrgastkonto zu erstellen,
- angeforderte Fahrplanauskünfte zu erteilen und
- Fahrtenbuchungen durchzuführen
Soweit wir von Ihnen eine Einwilligung zur Verarbeitung von personenbezogenen Daten für
bestimmte Zwecke eingeholt haben, ist die Verarbeitung auf dieser Basis rechtmäßig. Die
Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Eine erteilte Einwilligung kann
jederzeit mit Wirkung in die Zukunft widerrufen werden. Hierfür wenden Sie sich bitte an die
oben angegebenen Kontaktdaten.

IV. Quelle der Daten


Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten, die wir im Rahmen Ihrer telefonischen
Bestellung oder das Buchungssystem im Internet erhalten haben.

V. Kategorien der personenbezogenen Daten, die verarbeitet werden


Unser Verein verarbeitet folgende Kategorien von personenbezogenen Daten von Ihnen:
- Kontaktdaten
- gewünschte Fahrtroute inkl. Reisedaten
- Hinweis auf besondere Beförderungsanforderungen (Rollstuhl, Kinderwagen)

VI. Empfänger oder Kategorien von Empfängern der personenbezogenen Daten


Innerhalb unseres Vereins erhalten diejenigen Stellen Zugriff auf Ihre Daten, die diese zur
Erfüllung der oben genannten Zwecke benötigen. Dies gilt auch für Personen der
Stadtverwaltung Rhede, die für den Bürgerbusverein die telefonischen Fahrtenbestellungen
entgegennehmen. Personenbezogene Daten werden von uns an Dritte nur übermittelt, wenn
dies für die vorgenannten Zwecke erforderlich ist oder Sie zuvor eingewilligt haben.

VIII. Übermittlung von personenbezogenen Daten an ein Drittland

Eine Datenübermittlung an Staaten oder Stellen außerhalb der EU findet nicht statt.

IX. Dauer der Speicherung der personenbezogenen Daten

Das Kriterium für die Dauer der Speicherung von personenbezogenen Daten ist die jeweilige
gesetzliche Aufbewahrungsfrist. Nach Ablauf der Frist werden die entsprechenden Daten
routinemäßig gelöscht, sofern sie nicht mehr zur Vertragserfüllung oder Vertragsanbahnung
erforderlich sind.

X. Rechte der betroffenen Person


Die betroffene Person hat das Recht, von dem Verantwortlichen eine Bestätigung darüber zu
verlangen, ob sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden; ist dies der Fall,
so hat sie ein Recht auf Auskunft über diese personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO).
Weiterhin haben Sie das Recht, von uns unverzüglich die Berichtigung sie betreffender
unrichtiger personenbezogener Daten und ggf. die Vervollständigung unvollständiger
personenbezogener Daten zu verlangen (Art. 16 DSGVO).
Sie haben das Recht, von uns zu verlangen, dass sie betreffende personenbezogene Daten
unverzüglich gelöscht werden, sofern einer der in Art. 17 DSGVO aufgeführten Gründe
zutrifft, z. B. wenn die Daten für die verfolgten Zwecke nicht mehr benötigt werden (Recht
auf Löschung).
Weitere Informationen zum Datenschutz erhalten Sie über die Internetseite des
Bürgerbusvereins Rhede.
https://buergerbus-rhede.de/index.php/datenschutz.html